パソコンがおかしいな?と思ったらお気軽にご相談ください!
無料電話相談受付中 042-735-1600

ランサムウェアに感染しているかも?と思ったら感染を拡げないために下記の対処をしてください。

パソコンとパソコンに接続された外付けHDD、NAS、サーバーなどの電源を切る
電源が入っているとデータファイルの暗号化が進行したり、ネットワークを介してウイルスが拡がっていきます。

ネットワークのケーブルを外す
ウイルスの感染を拡げないためにネットワークから遮断してください。NASや外付けHDD、USBメモリ、サーバーとの接続も切ってください。

セキュリティソフトでスキャンしない
感染したパソコンには暗号化されたデータを複号するために必要なデータが入っています。セキュリティソフト(アンチウイルスソフト)が削除してしまうことがありますのでウイルススキャンはしないでください。また、ウイルススキャンしている間にも暗号化は進行してしまいます。

マイクロデータベースの現状復旧修理ならデータや設定を残したまま修理可能!

当社ではウイルス駆除の際にリカバリはせず
「現状復旧修理」をしています。
今まで使っていたデータやプログラム、設定は
そのままに、感染前の状態にお戻しします。

当社はサーバ運用ITサービス企業様のご来社も可能です。
直接お会いしてご依頼頂けます。

遠方からのご来社も可能です。近隣駐車場の無料駐車券を発行しております。
宅配便によるご依頼受付も行っております。詳細はホームページをご覧ください。


気になる症状がありましたらまずはお電話で042-735-1600へご相談ください。

他にもこんな症状はありませんか?ウイルスに感染しているかもしれません。

急にパソコンの動作が遅くなった
心あたりはないのに突然パソコンの動作が重くなるのは、ウイルスに感染したことが原因のケースがあります。ウイルスはパソコンの見えないところでデータをダウンロードしたり送信したりする場合があります。おかしいな?と思ったら一度検査をおすすめします。

「パソコンの動作が遅くなっています」、「ウイルスが検出されました」と表示される
不安を煽る文言でバナーをクリックさせ、インストールさせるタイプのウイルスをアドウェアといいます。アドウェアは一見簡単にアンインストール出来ますが、完全には消えず残ってしまうものが多数あります。当社では関連ファイルやレジストリの隅々まで手作業での駆除を行っております。 アドウェアは「ユーザー認証された正規プログラム」としてインストールされますので、セキュリティ対策ソフトからは削除・駆除ができません。 その為、駆除をしてもユーザー側が注意をしないと再感染する場合があります。当社で駆除をご利用いただいたお客様には再発防止のマニュアルをお渡ししています。

ランサムウェアにファイルを暗号化された
ランサムウェアはデータファイルを暗号化して身代金要求をするウイルスです。感染するとファイルの拡張子が変えられて暗号化され、ファイルを開くことができなくなります。 当社ではデータファイルの復号、データ復旧などの手法でデータを救出いたします。詳細は特設サイトをご覧ください 

IEのスタートページが変えられている
ウイルスやマルウェアによってInternet exprolerやGoogle chromeなどブラウザのスタートページが「Ask.com」や「Hao123」などのサイトに勝手に変更されてしまうことがあります。これらを修復し今までの状態に戻します。

アダルトサイトの請求が消えない
アダルトサイトなどの架空請求画面もウイルスによるものです。パソコン起動時や使用中に表示される架空請求画面を駆除します。

川崎区、川崎市川崎区周辺に出張訪問いたします


川崎市川崎区の各町内を対象にしています。
浅田、浅野町、旭町、池上新町、池上町、池田、砂子、伊勢町、浮島町、江川、駅前本町、榎町、追分町、大川町、扇島、大島、大島上町、小川町、小田、小田栄、貝塚、川中島、観音、京町、鋼管通、小島町、境町、桜本、塩浜、下並木、白石町、新川通、田島町、田辺新田、田町、大師駅前、大師河原、大師公園、大師本町、大師町、台町、千鳥町、堤根、出来野、殿町、中島、中瀬、日進町、浜町、東扇島、東田町、東門前、日ノ出、藤崎、富士見、堀之内町、本町、水江町、南町、南渡田町、宮前町、宮本町、元木、夜光、四谷上町、四谷下町、渡田、渡田山王町、渡田新町、渡田東町、渡田向町、八丁畷、川崎新町、浜川崎、武蔵白石、大川、昭和、扇町、川崎大師、鈴木町、港町、京急川崎、東門前、産業道路、小島新田

その他の出張エリアはホームページへ

ページトップへ戻る