パソコンがおかしいな?と思ったらお気軽にご相談ください!
無料電話相談受付中 042-735-1600

ランサムウェアに感染しているかも?と思ったら感染を拡げないために下記の対処をしてください。

パソコンとパソコンに接続された外付けHDD、NAS、サーバーなどの電源を切る
電源が入っているとデータファイルの暗号化が進行したり、ネットワークを介してウイルスが拡がっていきます。

ネットワークのケーブルを外す
ウイルスの感染を拡げないためにネットワークから遮断してください。NASや外付けHDD、USBメモリ、サーバーとの接続も切ってください。

セキュリティソフトでスキャンしない
感染したパソコンには暗号化されたデータを複号するために必要なデータが入っています。セキュリティソフト(アンチウイルスソフト)が削除してしまうことがありますのでウイルススキャンはしないでください。また、ウイルススキャンしている間にも暗号化は進行してしまいます。

マイクロデータベースの現状復旧修理ならデータや設定を残したまま修理可能!

当社ではウイルス駆除の際にリカバリはせず
「現状復旧修理」をしています。
今まで使っていたデータやプログラム、設定は
そのままに、感染前の状態にお戻しします。

当社はサーバ運用ITサービス企業様のご来社も可能です。
直接お会いしてご依頼頂けます。

遠方からのご来社も可能です。近隣駐車場の無料駐車券を発行しております。
宅配便によるご依頼受付も行っております。詳細はホームページをご覧ください。


気になる症状がありましたらまずはお電話で042-735-1600へご相談ください。

他にもこんな症状はありませんか?ウイルスに感染しているかもしれません。

急にパソコンの動作が遅くなった
心あたりはないのに突然パソコンの動作が重くなるのは、ウイルスに感染したことが原因のケースがあります。ウイルスはパソコンの見えないところでデータをダウンロードしたり送信したりする場合があります。おかしいな?と思ったら一度検査をおすすめします。

「パソコンの動作が遅くなっています」、「ウイルスが検出されました」と表示される
不安を煽る文言でバナーをクリックさせ、インストールさせるタイプのウイルスをアドウェアといいます。アドウェアは一見簡単にアンインストール出来ますが、完全には消えず残ってしまうものが多数あります。当社では関連ファイルやレジストリの隅々まで手作業での駆除を行っております。 アドウェアは「ユーザー認証された正規プログラム」としてインストールされますので、セキュリティ対策ソフトからは削除・駆除ができません。 その為、駆除をしてもユーザー側が注意をしないと再感染する場合があります。当社で駆除をご利用いただいたお客様には再発防止のマニュアルをお渡ししています。

ランサムウェアにファイルを暗号化された
ランサムウェアはデータファイルを暗号化して身代金要求をするウイルスです。感染するとファイルの拡張子が変えられて暗号化され、ファイルを開くことができなくなります。 当社ではデータファイルの復号、データ復旧などの手法でデータを救出いたします。詳細は特設サイトをご覧ください 

IEのスタートページが変えられている
ウイルスやマルウェアによってInternet exprolerやGoogle chromeなどブラウザのスタートページが「Ask.com」や「Hao123」などのサイトに勝手に変更されてしまうことがあります。これらを修復し今までの状態に戻します。

アダルトサイトの請求が消えない
アダルトサイトなどの架空請求画面もウイルスによるものです。パソコン起動時や使用中に表示される架空請求画面を駆除します。

藤沢、藤沢市周辺に出張訪問いたします


藤沢市の各町内を対象にしています。
朝日町、石川、石上、稲荷、今田、打戻、江の島、円行、遠藤、大庭、獺郷、片瀬、片瀬海岸、片瀬江ノ島、片瀬目白山、片瀬山、亀井野、柄沢、川名、桐原町、鵠沼、鵠沼石上、鵠沼海岸、鵠沼桜が岡、鵠沼神明、鵠沼橘、鵠沼花沢町、鵠沼東、鵠沼藤が谷、鵠沼松が岡、葛原、小塚、下土棚、湘南台、湘南海岸公園、湘南江の島、菖蒲沢、白旗、城南、善行、善行坂、善行団地、高倉、高谷、立石、大鋸、長後、辻堂、辻堂神台、辻堂新町、辻堂太平台、辻堂西海岸、辻堂東海岸、辻堂元町、土棚、天神町、西富、西俣野、羽鳥、花の木、藤が岡、藤沢、藤沢本町、本鵠沼、本町、本藤沢、みその台、南藤沢、宮原、宮前、弥勒寺、村岡東、六会日大前、目白山下、用田、渡内、柳小路

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